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La importancia de posicionar tu institución en el ámbito del marketing educativo

La importancia de posicionar tu institución en el ámbito del marketing educativo

La estrategia de marketing y la estrategia de ventas deben ir de la mano para conseguir resultados comerciales en cualquier negocio.

Cuando montamos  un plan de marketing, establecemos unos objetivos, definimos unas estrategias para conseguir dichos objetivos y creamos un plan de acciones concretas en base a esas estrategias. Ocurre lo mismo en el sector educativo, donde nuestros principales objetivos estarán relacionados con la consecución de matrículas y la magnitud de mercado que nos conoce.

Para el plan de acción, debemos incluir:

-Acciones que generen visibilidad y notoriedad, para el reconocimiento de nuestra marca en el sector educativo, en el mercado que pertenecemos (Educación primaria, FP, Grado, Postgrado, Doctorado.)

-Acciones de captación, para obtener solicitudes de información de potenciales alumnos sobre nuestros programas formativos.

-Acciones de conversión, para favorecer la cualificación de todos aquellos potenciales alumnos que hayan mostrado interés en nuestros programas, con el objetivo de que se conviertan en alumnos.

Los tres tipos de acciones se complementan para apoyar todo el proceso comercial. No obstante, para definir los mensajes que vamos a utilizar en cada acción, el público al que nos vamos a dirigir, o los elementos diferenciales  que vamos a comunicar de nuestra institución educativa o programas formativos, debemos saber cómo queremos posicionarnos en el mercado.

En este post nos vamos a centrar en la etapa de POSICIONAMIENTO que puede conseguir tu institución educativa.

¿Qué significa en el sector educativo ‘POSICIONARSE’?

-El posicionamiento en términos de Marketing, es la imagen que ocupa una marca, producto o servicio en la mente del consumidor.

-El objetivo de realizar una estrategia de posicionamiento es conseguir  encontrar un hueco en el mercado que nos permita diferenciarnos de nuestra competencia.

-En el Sector Educativo, al igual que en otros sectores, posicionarse supone resaltar las fortalezas y atributos únicos de la institución, para que potenciales alumnos interesados en dichos atributos, tengan en mente nuestra institución educativa a la hora de elegir el centro en el que cursar sus estudios.

-En el estudio de posicionamiento se diseñará una estrategia teniendo en cuenta el público objetivo, una propuesta única de valor, un lema, y las razones para creer en nuestro proyecto educativo.

-Posteriormente, se deberá integrar el posicionamiento a  todas las acciones del plan de marketing tales como estrategias en SEM, SEO, redes sociales, eventos, presencia en ferias del sector, etc.

¿Qué ofrece INNEDU en la etapa de POSICIONAMIENTO?

En INNEDU  te ayudamos y acompañamos en todas las fases de este proceso.Tenemos experiencia con universidades e instituciones educativas, rigor desde el conocimiento del usuario y además, flexibilidad, por lo que nos ajustamos a tu presupuesto.

Aún estamos a tiempo de posicionar tu institución educativa. Entre un amplia oferta de servicios, te ofrecemos estas acciones orientadas exclusivamente al ámbito del posicionamiento:

  • Investigación Mercado Educativo
  • Posicionamiento Estratégico
  • Branding
  • Innovación en Producto

Con INNEDU no te la juegas. Somos expertos en marketing y conocemos tu negocio. ¿Hablamos?

Súmate a la innovación educativa: tu opinión cuenta.

Súmate a la innovación educativa: tu opinión cuenta

Saludamos septiembre retomando nuestra actividad en el blog y divulgando contenidos sobre la actualidad, y reflexiones educativas que consideramos son interés en esta comunidad que hemos ido construyendo y de la que tú eres parte activa.

Por eso, nos gustaría preguntarte qué contenidos quisieras ver en estas semanas en el Blog del Observatorio Innedu. ¿Qué áreas son de tu interés y qué aspecto de la innovación educativa te gustaría que profundizáramos?

A lo largo de esta semana, preguntaremos a través de nuestras redes sociales, pero si nos cuentas también respondiendo a este mailing, consideraremos con entusiasmo tu sugerencia.

Durante el año, hemos hablado de los beneficios del aprendizaje personalizado, del movimiento Universal Design for Learning (UDL), donde todos los estudiantes aportan a cada experiencia de aprendizaje una multiplicidad de talentos, intereses y necesidades.

También de las posibilidades de la Neurociencia, asociadas a nuestra plasticidad cerebral y a la influencia de los espacios en el entorno de un alumno que sigue estando en el centro del proceso de aprendizaje.

Hemos otorgado un lugar destacado en nuestro Observatorio al perfeccionamiento docente, una de las tendencias, que incluso es ratificada por el Informe Horizon 2017 y que pasa por promover incentivos para aquellos maestros considerados mejor formados. En INNEDU hemos dado especial énfasis a este punto, a través de nuestras continuas formaciones en colegios e instituciones educativas y, en los últimos meses, a los Bootcamp para ayudar a preparar profesionales que se quieran certificar con Google. La respuesta ha sido excelente a las 3 primeras convocatorias y muchos han elegido prepararse con el único PD Partner de Google España.

Hemos hablado en nuestro blog de acceso igualitario y colaborativo a la tecnología y del desafío de “pinchar” la mayor cantidad de burbujas posibles, para que el alumno no vea fronteras en su relación con la tecnología tanto dentro como fuera del aula.

Expertos, maestros y usuarios han insistido en nuestro blog, sobre la necesidad de un cambio en el sistema de evaluaciones y hemos podido comprobar cómo algunos centros escolares están descubriendo nuevos métodos para evaluar el progreso de los estudiantes y alinear las actividades de creación con el currículo tradicional.

Toda esta evolución transcurre a pasos agigantados. Lo que fue desafío en el principio de 2017, se está cumpliendo a estas alturas del calendario, aunque quedan pendiente en varios niveles de la educación en España, el avance de las culturas de innovación, un nuevo enfoque que convierte a las instituciones educativas en incubadoras para que todos los estudiantes, docentes y personal realicen nuevos descubrimientos y diseñen soluciones para afrontar las necesidades de los desafíos del mundo real.

Queremos que este blog sea la herramienta que aporte hacia ese avance cultural. Queremos acompañarte también en el proceso y que veas en el Instituto de Innovación y Negocios Educativos una herramienta de acompañamiento. Dicho en otras palabras: tu partner en la transformación educativa.

Linkedin ads para captación en Educación Superior

Avanza el calendario y continúa la campaña de captación de leads ( o personas interesadas en tu centro) en la mayoría de las instituciones educativas y en especial, de los centros de educación superior, que en algunos casos, tiene plazos más extensos que los primeros.

A estas alturas estaréis ejecutando la estrategia de captación en físico y virtual, y atendiendo  y dando seguimiento a las personas que han manifestado interés por algún aspecto de nuestra oferta educativa. Sin embargo, hoy te sugerimos que evalúes la posibilidad de usar la red social Linkedin en tu estrategia, evaluando pros y contras para tu institución.

Linkedin, y su versión de campañas pagadas Linkedin Ads, es una  red social en auge, que facilita la creación de una red de contactos profesionales, abarcando un nicho importante de la sociedad, que incluye desde los jóvenes que comienzan su formación y se preparan para el mundo laboral,  hasta los padres que buscan  el centro adecuado para la educación de sus hijos.

La experta en marketing educativo de INNEDU, Melanie Rico, señala al respecto “Cada vez son más las herramientas habilitadas en Linkedin para los anuncios patrocinados, siguiendo de cerca el éxito de Facebook. Sin embargo, hay que evaluar bien la presencia de nuestra institución en este centro, porque una vez que se lanza, la idea es que siempre esté vigente. Mantener tu perfil actualizado para que Linkedin te premie, generar nuevas relaciones a menudo, cuidar que tu mensaje esté alineado con la cultura de tu institución, son aspectos que es necesario evaluar antes de lanzarse a esta red”.

¿Qué aspectos debe evaluar mi centro para lanzar una campaña en Linkedin Ads?

  1. Identificar los públicos a los que se dirige nuestro centro educativo y tratar de “conocerlo” lo mejor posible. (gustos, características sociodemográficas, edad, etc).
  2. Lograr una sintonía entre la campaña en Linkedin y mi oferta formativa. Por ejemplo, habrá ciertas carreras que funcionen mejor en otras redes sociales, que apuesten más por la imagen como Facebook o Instagram.
  3. Evaluar inversión mínima de la campaña. Conocer muy bien antes de crear una campaña, los costes mínimos de ésta en Linkedin.
  4. Considerar tiempo de reacción. Es necesario darle un tiempo a la publicación antes de aplicar cambios en el anuncio, y un periodo mínimo para que funcione.
  5. Conocer las opciones de las publicaciones. Saber su estructura, hay campañas que dejan meter formularios de contacto, etc.
  6. Evaluar las limitaciones de imagen que tiene Linkedin. Linkedin Ads no tienen grandes creatividades. Visualmente es menos llamativo que Facebook, por ello el foco debe estar en el mensaje, claro, cercano y correcto.

Cuatro acciones de marketing que tu institución educativa no puede dejar pasar

Para quienes trabajan o administran una institución educativa el mes de mayo está marcado con rojo en el calendario pues es clave en la captación de matrículas. Los alumnos o en el caso de instituciones escolares, sus familias, evalúan realmente en este mes las verdaderas posibilidades de acceder a un centro de formación ya sea por cambio o por acceso por primera vez. Sea cual sea la razón, una estrategia de marketing educativo estudiada y aplicada de la mano de herramientas de inteligencia comercial, trazarán el camino directo al éxito.

Como no hay tiempo que perder, nos centramos en cuatro acciones de marketing concretas que tu institución debe considerar para tener resultados favorables. Ánimo, todavía estás a tiempo y bien diseñadas y con recursos limitados, pueden reportar importantes beneficios.

Medios para mi mensaje

Te planteamos cuatro acciones pero es tu equipo quien, en base a las verdaderas necesidades y retos de tu institución, debe elegir las campañas que más se ajusten. Siempre basándose en el público objetivo y en los resultados a medio y corto plazo que el centro formativo desea obtener.

 

Campaña en transporte público como Metro o bus

Debemos definir muy bien la pieza a publicitar. Tener en cuenta para qué la creamos ¿qué buscamos? ¿Qué producto promociona y con qué imagen vamos a vincularlo a nuestro centro? ¿En qué estaciones es más probable que transiten mis alumnos? En toda pieza de metro es necesario un “Stopping power”, es decir, una pieza publicitaria que consiga un alto impacto visual en el público, que haga detenerse y dedicarle unos minutos a la lectura.

Para que impacte, la imagen debe ser provocadora, acompañada de un slogan potente, que destaque las bondades del producto o de la marca según la estrategia aplicada: branding o producto. El logo de la institución debe destacar y ser el protagonista de la información. Suele tener mejor impacto si se pone arriba o abajo, nunca en el medio de la pieza. En otro lugar visible debe aparecer claramente el teléfono de la institución. Una vez conseguido el impacto, debemos tener muy claro hacia dónde vamos a llevar al potencial alumno interesado. Debemos tener claro cuál será el siguiente paso.

 

Campaña enRadio

Si el target coincide con una campaña en radio y abre posibilidades de llegar a más interesados, entonces lo primero que hay que hacer es pensar qué emisoras se acercan a nuestro público objetivo y entre qué fechas y horarios la campaña podría tener un mayor impacto. El trabajo no queda allí ya que es necesario seguir segmentando porque nuestro público podría tener unas características demasiado generales ¿son adolescentes o es un público adulto que busca formación continua?). Se debe tener en cuenta el presupuesto que disponemos para la acción en radio y contemplar todos los costes involucrados; por ejemplo, en la grabación de una cuña publicitaria entran en juego creativos, locutores, estudios de grabación, postproducción de sonido, etc. Nuestra cuña debe ser potente y nuestra marca debe quedar clara.

 

Campaña en Google

Una campaña de captación en Google Adwords necesita definir objetivos de leads en base al objetivo de matrículas. Se debe tener clara la diferencia entre SEM (anuncios) y SEO (tráfico natural a la web de nuestra institución). A la hora de trabajar el SEM se deben buscar palabras claves y términos de búsqueda, pensar en cómo buscaría el cliente nuestro producto.

El trabajo del SEO se dirige tanto hacia el interior como al exterior de nuestra web. El presupuesto dependerá de nuestra estrategia. Para esto es necesario nuevamente, tener claros nuestros fines: ¿quiero llegar a todo el mundo o exactamente a nuestro público objetivo? En ambos casos, tanto en SEM como el SEO es imprescindible una correcta segmentación: tener en cuenta nuestro target, su edad y ubicación.

 

Campaña en Facebook

Imposible no estar presentes a través de Facebook Ads, en fechas estratégicas de la campaña. Sin embargo se deben tener en cuenta sus limitaciones: es una herramienta enfocada a la notoriedad y conocimiento, más que a la captación. La clave es la segmentación, que dependerá del target al que queramos llegar. Facebook permite segmentar bastante, por lo que todo el esfuerzo y la creatividad lo debemos poner en un texto llamativo y en buscar una imagen potente.

Utilizando al máximo estas estrategias de marketing educativo, juntas o por separado, lo importante además del mensaje a transmitir y el momento en el que se difunde, es tener claro qué se hace con esa información después. Las entidades educativas tienen con la información recabada el reto de utilizar la inteligencia comercial en sus procesos de marketing a través de la automatización y aplicación de variables educativas a las acciones de captación.

 

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5 años juntos, transformando la educación

INNEDU hoy cumple cinco años. Ya no es un bebé que da sus primeros pasos. Es un niño o una niña, que crece y que ha sido protagonista activo de los cinco años más revolucionarios de la transformación tecnológica en España y en el mundo entero.

Como Instituto de Innovación en Negocios Educativos, INNEDU ha sabido forjarse un espacio en dos áreas que han evolucionado progresivamente en el último tiempo. La innovación educativa, facilitando y acompañando a los centros educativos en la integración de la innovación y mejorando los resultados académicos y el negocio educativo, ayudando a las instituciones a mejorar y evolucionar como negocio, impactando directamente en los resultados.

Lo que partió ayer siendo una start up, hoy prefiere no llamarse empresa consolidada. No quiere dormirse y le encaja el nombre porque una start up consiste en partir de un sueño e ir transformándose poco a poco en una realidad. Una realidad participativa, en la que todos construyen el proyecto, en la que todos aportan, critican, mejoran, ponen, quitan, distribuyen, estructuran, desde la innovación y el respeto a las ideas.

Han sido años duros, pero entretenidos. INNEDU ha tenido que volcar la incertidumbre general que existía en la educación y que en 2012 inundaba casi a todos los sectores, y transformarla en incertidumbre positiva. Así lo asegura David de Miguel, co fundador de INNEDU “Es verdad que estos cinco años nos dan una experiencia sólida, pero la realidad es que estamos empezando y es así como nos queremos seguir viendo durante muchos años, al servicio de un sector que necesita ayuda para transformarse”.

 

Desafíos

Fernando Pavón, socio co-fundador de INNEDU asegura que hay dos vertientes en los desafíos para los próximos años. “Por un lado, hay un desafío interno, que tiene que ver con nuestros valores, nuestra forma de entender el negocio, de entender el trabajo y de entender la importancia de las personas y la humanización de la empresa. La segunda vertiente es más de negocio y tiene que ver con que, estando en un momento absolutamente prematuro al principio de todo este proceso de transformación de la educación, nos sentimos privilegiados de haber estado cinco años aprendiendo y ahora el desafío es comenzar a aplicarlo de forma realista a lo que necesita el sector y las instituciones educativas”.

Estrategias y objetivos de INNEDU

Si tuviéramos que pensar en palabras que mejor definen estrategias y objetivos de INNEDU, su equipo coincide en los objetivos de la misión de esta start up en constante desarrollo:“facilitar y potenciar el necesario proceso de transformación de la educación en España e impactar a través de la innovación y el negocio”. Dos palabras muy arraigadas en el adn de INNEDU y que derivan de las primeras Innovaschool y Welearning, que hace un año dieron origen a INNEDU.

“INNEDU no es realmente una empresa y espero que siga siendo un proyecto de vida que emprendimos Fernando y yo hace cinco años, al que se han ido sumando muchas personas con valores similares, sin las cuales esto que tenemos ahora sería imposible. INNEDU no es una empresa sino que es un grupo, una familia, una comunidad de lo que llamamos un talento especial, técnico y humano que creo, nos hace únicos y nos seguirá haciendo únicos durante mucho tiempo” señala David de Miguel, al tiempo que ambos dan las gracias a todos los partners, clientes, socios estratégicos, colaboradores y en definitiva, a quienes han acompañado a INNEDU durante estos cincos años.

A todos ellos, y a ti lector, gracias.